Política de privacidad

En pocas palabras

No vendemos datos, no usamos cookies de seguimiento, no tenemos analítica ni publicidad, y no compartimos nada con terceros.

Guardamos lo mínimo para que el chat funcione, y casi todo se borra solo al poco tiempo. Abajo está el detalle exacto.

Qué datos guardamos

• Si entras como invitado. Solo el nick y el género (hombre, mujer u otro) que elegiste, mientras dura la sesión. No creamos ninguna cuenta ni guardamos un perfil tuyo. Los dos se muestran en la lista de personas conectadas.
• Si tienes cuenta registrada. Tu nombre de usuario, el nombre que indicaste, tu email, tu país si lo completaste, tu género (hombre, mujer u otro, visible en la lista de personas conectadas), la fecha de alta, tu estado de moderación y la fecha en que aceptaste estos términos. La contraseña nunca se guarda: se almacena un hash bcrypt, del que no se puede recuperar la original. Si la cuenta tiene activada la verificación en dos pasos, también guardamos la clave que comparte con la app de autenticación y un hash de cada código de recuperación sin usar; al desactivarla se borran.
• Mensajes. Los mensajes de sala y los privados se guardan en la base de datos del servidor, con el nick de quien los envió, el destinatario si es privado, la fecha y, si es una respuesta, a qué mensaje responde. También guardamos las reacciones con emojis y el nick de quien reaccionó; se borran junto con el mensaje.
• Fotos. Las imágenes que envías por privado se guardan como archivos en el servidor y el mensaje conserva su dirección.
• Foto de perfil. Si tu cuenta tiene foto de perfil, se guarda como archivo en el servidor y la ve cualquiera que esté en tu sala.

Cuánto tiempo los guardamos

El borrado es automático y no hace falta que lo pidas:

• Mensajes de sala. Se conservan los últimos 500 de cada sala. Los más antiguos se borran a medida que llegan mensajes nuevos.
• Mensajes privados. Se borran a los 90 días, y de cada conversación se conservan como máximo los últimos 500 mensajes.
• Fotos. El archivo se borra del servidor 24 horas después de subirse. El mensaje queda, marcado como "Foto vencida".
• Foto de perfil. Se conserva mientras la tengas puesta. Cuando la cambias o la quitas, o la quita un moderador, el archivo anterior se borra en el momento.
• Historial de privados con invitados. Nunca se entrega. Como el nick de un invitado lo puede tomar otra persona cuando se va, mostrar ese historial dejaría que la siguiente persona con ese nombre leyera conversaciones ajenas. Para invitados, el privado vive solo en la sesión abierta.
• Datos de cuenta. Se conservan mientras la cuenta exista. Si pides la baja, se eliminan.

Tu dirección IP

No guardamos tu dirección IP en la base de datos, ni la asociamos a tu nick, a tus mensajes ni a los baneos. Se usa solo en memoria y de forma transitoria, para limitar la cantidad de conexiones e intentos de acceso por minuto y frenar el abuso automatizado. Se descarta al poco tiempo.

Lo que sí ocurre, y preferimos decirlo: el servidor web que sirve el sitio registra las IP en su archivo de accesos, como hace cualquier servidor de internet. Ese registro es técnico, no lo cruzamos con tu actividad en el chat y se rota periódicamente.

Cookies y almacenamiento del navegador

No usamos cookies de seguimiento, ni publicidad, ni herramientas de analítica, ni ningún servicio de terceros que te siga.

Sí usamos el almacenamiento de tu propio navegador, que no viaja a nuestro servidor: tu sesión de chat, que se borra al cerrar la pestaña; tu preferencia de tema claro u oscuro; y la confirmación de que declaraste ser mayor de edad. Puedes borrar todo eso desde tu navegador cuando quieras.

Qué tan privados son los mensajes privados

Son privados frente a los demás usuarios: nadie más los ve en el chat. Pero no tienen cifrado de extremo a extremo, y es importante que lo sepas.

La conexión viaja cifrada entre tu navegador y el servidor, pero los mensajes se guardan legibles en la base de datos. Eso significa que quien administra el servidor tiene la posibilidad técnica de leerlos, y que una orden de una autoridad competente podría alcanzarlos.

No los leemos como rutina ni tenemos ningún interés en hacerlo, pero no queremos que asumas una garantía que el sistema no da. Si necesitas confidencialidad real, usa una herramienta con cifrado de extremo a extremo.

Con quién compartimos tus datos

Con nadie. No vendemos, cedemos ni intercambiamos información personal.

Las únicas excepciones son un requerimiento de una autoridad competente por la vía que corresponda, y los casos de contenido de abuso sexual infantil, donde la denuncia es obligatoria y la haremos sin dudarlo.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos si están mal, o solicitar que se borre tu cuenta junto con tus datos. Escribe a info@chatnopolis.com desde el email con el que te registraste, indicando tu nombre de usuario.

Ten en cuenta que los mensajes ya enviados a otras personas forman parte de la conversación de ambas, y que gran parte del contenido se borra solo por los plazos indicados más arriba.

Cómo protegemos la información

Las contraseñas se guardan con hash bcrypt, las sesiones usan tokens firmados, el sitio se sirve por conexión cifrada, cualquier cuenta registrada puede protegerse con verificación en dos pasos y hay límites de frecuencia para frenar los intentos automatizados de acceso.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la bloqueamos y borramos sus datos.

Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo usó el servicio, escríbenos a info@chatnopolis.com y lo resolvemos de inmediato.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión, y los cambios importantes se anuncian junto con los términos, pidiéndote de nuevo la aceptación.